E-commerce et RSE : la nouvelle charte 2025 pour un commerce en ligne plus écoresponsable

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E-commerce et RSE : la nouvelle charte 2025 pour un commerce en ligne plus écoresponsable © RSE Magazine

Le 3 mars 2025, les acteurs du commerce en ligne ont signé une charte pour réduire l’impact environnemental de leurs activités. Pilotée par Agnès Pannier-Runacher et Véronique Louwagie, cette nouvelle version vise à renforcer les engagements déjà pris depuis 2021, en se concentrant sur des actions concrètes et mesurables dans un secteur en pleine expansion.

Les cybermarchands priés de réduire les emballages et améliorer leur recyclabilité

Le commerce en ligne représente une part croissante de l’économie française : en effet, plus de 39 millions de Français ayant réalisé un achat en ligne au cours de l’année 2024. Cependant, cette activité génère un volume important de colis : environ 1,7 milliard traités annuellement en France, ce qui se traduit par des émissions de gaz à effet de serre considérables. Chaque colis expédié génère en moyenne 1 kg d’équivalent CO2, représentant 1,7 million de tonnes d’émissions annuelles, soit l’équivalent de celles produites par une centrale à charbon.

Face à ces enjeux environnementaux, la nouvelle charte proposée depuis le 3 mars 2025 par le ministère de la Transition écologique et celui du Commerce, de l’Artisanat, des Petites et Moyennes Entreprises et de l’Économie sociale et solidaire propose onze engagements répartis autour de cinq grands axes. Parmi ceux-ci, l’un des plus importants concerne la réduction et le recyclage des emballages. Les entreprises signataires s’engagent à limiter le vide dans les colis à 40% et à améliorer la recyclabilité des matériaux utilisés. Par ailleurs, elles devront optimiser les politiques de retour, qui sont souvent responsables d’une empreinte écologique non négligeable. En réduisant les demandes de retour et en favorisant la revalorisation des produits, elles visent une diminution significative des déchets.

Les vendeurs tiers sur les marketplaces seront eux aussi concernés par les nouvelles exigences

La charte engage également les marketplaces à participer activement à cette transition écologique. En intégrant leurs propres écosystèmes dans cette dynamique, ces plateformes sont encouragées à adopter les mêmes critères d’exigence que ceux imposés aux autres acteurs du e-commerce. Une meilleure transparence dans le suivi des engagements est également prévue : chaque entreprise devra communiquer annuellement sur ses progrès en matière de réduction d’empreinte carbone, garantissant ainsi la crédibilité des mesures mises en place.

Enfin, cette charte vise non seulement à responsabiliser les entreprises, mais aussi à sensibiliser les consommateurs. Une meilleure information sur les choix de livraison et leurs impacts environnementaux permettra à chacun de faire des achats plus responsables.

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