Chaque jour, sur les routes de France, des milliers de conducteurs professionnels affrontent un ennemi sournois : la distraction au volant. Le 27 mai 2025, un rapport inédit de Samsara révèle à quel point la conduite inattentive affecte la sécurité des professionnels de la route. En France, 75 % d’entre eux confessent avoir été impliqués dans un accident ou un quasi-accident lié à la distraction au volant au cours des douze derniers mois.
La conduite professionnelle : un terrain miné par la distraction
La réalité est implacable. Trois conducteurs sur quatre admettent avoir frôlé le pire à cause d’un manque d’attention, et la quasi-totalité (98 %) ont subi les conséquences de ces écarts : dommages matériels (39 %), poursuites juridiques (33 %) et même suspension de permis (31 %).
Au cœur du problème, le téléphone portable domine sans surprise. Pas moins de 79 % des conducteurs français reconnaissent être régulièrement accaparés par leur smartphone, que ce soit pour lire ou envoyer des messages (38 %), scroller sur les réseaux sociaux (33 %) ou passer des appels (31 %). Le paradoxe est d’autant plus cruel que 74 % avouent utiliser leur téléphone à des fins professionnelles pendant la conduite, une double contrainte qui empêche toute coupure salvatrice.
Face à ce constat, les conducteurs réclament des mesures pragmatiques. Ils identifient trois priorités pour leurs employeurs : revoir les systèmes de communication afin de réduire les appels et messages liés au travail (48 %), optimiser les itinéraires et les outils de navigation embarqués (42 %) et instaurer des politiques favorisant la sécurité plutôt que la rapidité (41 %).
Technologies de conduite : un paradoxe entre risque et solution
Ironie du sort, la technologie est à la fois la source et la solution du problème. Si l’usage excessif des smartphones engendre distractions et dangers, l’intelligence artificielle (IA) s’impose désormais comme le rempart indispensable contre la conduite inattentive. En France, plus de la moitié des conducteurs (53 %) jugent que les dispositifs de détection alimentés par l’IA, couplés à des alertes en temps réel, sont les outils les plus efficaces pour enrayer cette spirale dangereuse.
La vidéo embarquée joue un rôle fondamental dans ce processus : 94 % des conducteurs déclarent avoir amélioré leurs comportements après avoir visionné les enregistrements de leur conduite. Par ailleurs, près de la moitié des professionnels souhaitent que ces technologies de sécurité deviennent obligatoires, soulignant une volonté collective de tirer profit des innovations pour se protéger.
Fidélisation des conducteurs : un enjeu stratégique lié à la sécurité
Les solutions techniques s’inscrivent dans un cadre plus large : celui du management et des politiques internes. La fidélisation des conducteurs, confrontés à un environnement routier stressant et souvent hostile, dépend désormais de la capacité des entreprises à créer un espace de travail sécurisé et valorisant.
Selon l’étude, 85 % des conducteurs français seraient plus enclins à rester dans une entreprise qui met en place des mesures proactives contre la distraction au volant. Fait notable, 95 % bénéficient déjà d’un accompagnement et de formations spécifiques, dont 58 % via des plateformes digitales, un signe clair de la mutation vers un apprentissage moderne et accessible.
Paradoxalement, les sanctions pures et dures ne convainquent plus. Près de 68 % des conducteurs préfèrent les méthodes de renforcement positif, telles que la reconnaissance ou les incitations, considérées comme plus efficaces que les punitions pour modifier durablement les comportements.
