​Amazon ferme ses librairies et se concentre sur ses autres boutiques

Amazon n’abandonne pas sa stratégie de développement de boutiques mais uniquement ses librairies. Souvent pointé du doigt par les libraires indépendants pour la concurrence que représente les achats en ligne et livraisons rapides, le géant américain avait aussi lancé des librairies classiques sous sa marque. « Nous avons décidé de fermer nos magasins Amazon 4-star, Books, et Pop Up, et de nous concentrer plus sur nos établissements Amazon Fresh, Whole Foods Market, Amazon Go et Amazon Style stores », a expliqué à l’AFP un responsable du groupe. 
 
« En tout, 66 magasins américains et deux au Royaume-Uni vont fermer leur porte. Les Amazon 4-star proposaient des sélections de produits éclectiques, bien notés sur la plateforme d’e-commerce. « Nous restons engagés à construire de super expériences et technologies de vente physiques sur le long terme », a assuré la porte-parole. « Et nous travaillons de près avec les employés concernés pour les aider à trouver de nouvelles positions chez Amazon ». Cette décision est une « surprise » pour Neil Saunders, analyste de GlobalData, car certains magasins avaient ouvert récemment, y compris dans des centres commerciaux « où les coûts sont élevés ». Mais « les gens se rendent moins dans les magasins », note-t-il, et surtout, «Amazon n'est pas une entreprise de distribution typique. Ils essaient et testent des choses nouvelles, en investissant des fonds raisonnables, mais n'hésitent pas à se retirer s'ils ne voient pas de potentiel futur » » rapporte Le Figaro.
 
Malgré la puissance financière et technologique d’Amazon, les livres en libraires ne sont pas devenus un créneau porteur. Et c’est ce qu’on peut retenir de ce pas en arrière. Les innovations en tous genres seront testées sur d’autres activités. « Amazon a annoncé en janvier l'ouverture plus tard cette année d'un magasin de vêtements high-tech à Los Angeles avec des technologies utilisées dans ses centres logistiques, permettant de combiner les avantages du shopping en ligne et en personne. Chez «Amazon Styles», les consommateurs pourront scanner les vêtements qui leur plaisent, et les algorithmes leur «feront des recommandations sur mesure et en temps réel», d'après le communiqué du groupe de Seattle. Depuis la cabine d'essayage, ils pourront aussi commander des modèles et tailles différentes, qui leur seront amenés «en quelques minutes» par les vendeurs » continue le quotidien.