Ecogem, acteur du réemploi bien connu dans l’électroménager, a annoncé son entrée sur le marché des smartphones reconditionnés. Après avoir traité plus de 327.000 appareils électroménagers et réemployé plus de 100.000 unités en deux ans et demi, l’entreprise étend son expertise au secteur des produits high-tech.
Un atelier de reconditionnement à la pointe de l’innovation
Cette diversification s’appuie sur un partenariat stratégique avec Cash Converters, enseigne appartenant au même groupe, permettant à Ecogem de sourcer directement les téléphones dans les magasins pour les remettre en vente après reconditionnement. Ce modèle hybride, combinant collecte locale et distribution en boutique, vise à renforcer la proximité client et à faciliter l’accès aux smartphones reconditionnés en France.
Pour soutenir cette nouvelle activité, Ecogem a mis en place un atelier de reconditionnement à la pointe de l’innovation, intégrant un diagnostic assisté par des robots. Ce processus comprend la logistique, le diagnostic et la réparation internalisée dans les locaux parisiens, une rareté dans un secteur où cette activité est souvent sous-traitée à l’étranger. Avec un objectif de production de plus de 250 téléphones reconditionnés par jour, l’entreprise ambitionne d’intégrer le top 10 des ateliers de reconditionnement en France.
Cette expansion s’accompagne de la création de 20 emplois, incluant des logisticiens, diagnostiqueurs et réparateurs qualifiés, formant une équipe dédiée à cette nouvelle activité. Ecogem offre également une garantie de 24 mois sur tous ses smartphones reconditionnés, assurant ainsi une qualité équivalente à celle du neuf, avec une possibilité de reprise selon une grille de prix établie.
Un marché français en pleine croissance mais hautement concurrentiel
Le marché des smartphones reconditionnés en France connaît une forte croissance. En 2025, 22% des smartphones utilisés en France sont d’occasion, contre 20% en 2024, selon le Baromètre Recommerce-Kantar. Ce chiffre a triplé en sept ans, passant de 7% en 2018 à 22% en 2025. De plus, 45% des Français ont déjà possédé un smartphone d’occasion, un chiffre en progression ces dernières années.
Cette dynamique est portée par des considérations économiques et environnementales. Les smartphones reconditionnés sont en moyenne 30 à 70% moins chers que leurs équivalents neufs De plus, le reconditionnement d’un smartphone permet d’éviter l’extraction de 200 kg de matières premières et de réduire l’empreinte carbone du produit de 85 kg de CO2 pour un appareil neuf à seulement 15 kg de CO2 pour un téléphone reconditionné.
Cependant, le marché est également marqué par une forte concurrence. Des acteurs majeurs tels que Back Market, Recommerce, Smaaart et Largo dominent le secteur, chacun avec des modèles économiques et des stratégies de distribution bien établis. Back Market, par exemple, a célébré ses dix ans en 2024, avec 15 millions de clients et 30 millions d’appareils vendus dans 18 pays
Ecogem : un modèle différenciant dans l’économie circulaire
Ecogem se distingue par son modèle d’intégration verticale, maîtrisant l’ensemble du processus de reconditionnement, de la collecte à la vente. Cette approche permet à l’entreprise de contrôler la qualité de ses produits et d’optimiser ses coûts grâce aux économies d’échelle. En s’appuyant sur le réseau de magasins Cash Converters, Ecogem bénéficie d’un canal de distribution physique, offrant aux clients la possibilité de tester et d’acheter des smartphones reconditionnés en boutique, renforçant ainsi la confiance et la satisfaction client.
De plus, Ecogem s’inscrit dans une démarche d’économie circulaire, en contribuant à la réduction des déchetsb électroniques et en favorisant la réutilisation des ressources. Cette stratégie s’aligne avec les valeurs de Pure Ventures, le groupe auquel appartient Ecogem, qui investit dans des entreprises innovantes pour construire l’économie circulaire de demain.
Benjamin Carlu, COO d’Ecogem, résume cette vision : « On reconditionne en France pour pouvoir alimenter des boutiques en locale, on crée des emplois locaux, on achète des téléphones en local, c’est une boucle ultra locale ».
