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Le Punchout : comment peut-il améliorer votre RSE ?

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15/06/2022





 

L’amélioration de votre stratégie RSE passe par sa concrétisation, son développement et son opérationnalité. Parmi les solutions à mettre en place pour son application, il y a le punchout. Cet outil est une composante des solutions d’e-procurement. Vous pouvez y recourir pour optimiser les processus achat dans votre entreprise. Après avoir revisité quelques points permettant d’impacter votre stratégie RSE, nous verrons comment le punchout peut y contribuer.   
 

Que faire pour améliorer l’impact de votre stratégie RSE ?


N’écoutez pas ceux qui vous disent que la mise en exergue de la responsabilité sociale d’une entreprise est très facile. Au contraire, cette activité est d’une grande complexité. Le plus difficile, c’est qu’on ignore par où il faut commencer, comment procéder à l’évaluation des progrès et sur quelle base ? Les conseils qui suivent vous seront d’une très grande utilité, au cas où vous décidez d’améliorer l’impact de votre stratégie RSE. 
 

Mettez l’accent sur les enjeux RSE de grande importance 
     

Voulez-vous mettre en place une stratégie RSE basée sur l’efficacité, le rendement et la durabilité de votre business modèle ? Si oui, le ciblage des bons enjeux RSE est la solution. Qu’on se le dise, mettre en place une politique destinée à réduire l’usage du papier ou un dispositif permettant de recycler les canettes, ce n’est pas vraiment ce qui préoccupe les gens. Certes, ces thématiques ne manquent pas d’intérêt, mais c’est loin d’être l’essentiel. Agir sur votre cœur de métier, c’est ce qui est le plus important. De tels enjeux ont un impact sur votre réputation, votre performance financière, sans oublier la loyauté de vos clients. 

Si la cosmétique est votre secteur d’activité, la composition de vos produits est ce qui devrait davantage vous préoccuper. En effet, au delà des normes sanitaires, la perception du client est déterminante dans le succès d'une entreprise ou d'un produit. Comme vous devez le savoir, la tendance actuelle est à l’écologie, aux produits naturels, à leur qualité saine et surtout à leur origine qui doit être contrôlée tant biologiquement qu'éthiquement. En ce qui concerne les nouvelles technologies, l’accent doit être mis sur les méthodes de fabrication, l’origine des composants et la façon d’intégrer l’écoconception dans vos process. Vous devez notamment questionner les méthodes de production de votre entreprise, mais aussi penser à l’amélioration de l’impact social et environnemental de vos chaînes de production. 
 

Maintenez le dialogue avec les communautés 


Le dialogue social est un outil indispensable pour assurer la conception et le déploiement d’une stratégie RSE. La construction d’une stratégie RSE n’est pas uniquement l’affaire du département chargé de ces questions. Il ne s’agit donc pas, pour les équipes faisant partie de ce service, d’aller s’enfermer dans une bulle pour penser la politique RSE de leur société. Discussions et compréhension doivent guider leurs travaux. Dans un premier temps, il est crucial que votre équipe comprenne les attentes des parties prenantes et des communautés de l’entreprise. Cette étape doit être suivie d’un dialogue franc entre les différents acteurs et d’une co-construction. 

Si votre stratégie RSE ne bénéficie pas du soutien de vos communautés à l’instar de vos salariés, il ne faut pas s’attendre à ce qu’elle se révèle efficace. Le co-développement de l’ensemble du projet est par conséquent une exigence. Elle permet d’envisager le mode de participation de chaque échelon. D’un autre côté, l’impact de la démarche RSE sur le client doit être positif. Il s’agit concrètement d’améliorer l'intégralité de l'expérience utilisateur, de l’amener à consommer d'une manière responsable et enfin, de lui fournir les bonnes informations sur les produits achetés. 

Actuellement, les consommateurs recherchent les entreprises engagées. Ainsi, pour répondre efficacement à leurs exigences, vous devez comprendre leurs attentes. Ce n’est que de cette façon que vous pourrez placer votre stratégie RSE dans la perspective d’une amélioration continue.    

 

Comment le punchout peut-il contribuer à l’amélioration de votre stratégie RSE ? 

Pour information, il est possible d’intégrer un catalogue électronique à votre solution e-procurement. Cela permet de faciliter l’approvisionnement en ligne via votre propre solution d’achat. C’est donc ce catalogue que l’on désigne par le terme punchout. Il s’agit en réalité d’une solution qui entre en droite ligne dans la transformation digitale. Elle implique la dématérialisation des transactions commerciales et des procédures d’approvisionnement. Son utilisation intervient dans la première étape du processus P2P (Procure to Pay) qui concerne le choix des produits. 

Le punchout intègre la stratégie RSE des entreprises en ce sens qu’il permet de lutter contre le gaspillage des ressources et la pollution via une utilisation massive du papier et les déchets qu’il génère. Pour ce faire, le punchout connecte les entreprises à leurs fournisseurs. Le moyen utilisé est la mise en relation de votre logiciel client à la solution d’achat de votre fournisseur. L’objectif étant de vous permettre d’accéder librement, en tant qu’acheteur, aux sites e-commerce de n’importe quel vendeur. Au moment d’effectuer vos achats, ce sont les prix, les frais de port, les délais de livraison et toutes les autres conditions préalablement négociées qui seront appliqués. 

Après avoir sélectionné et consigné les articles à acheter dans un panier, le site du fournisseur génère une demande d’achat. Celle-ci est automatiquement exportée vers votre propre solution d’achat en ligne par le biais d’une procédure punchout. Puis suivront l’approbation, la validation et le paiement de la commande par votre service.





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