Elle aurait pu se contenter d’un renouvellement tranquille. Mais Domofrance a choisi l’ambition. En ce 16 juillet 2025, la société bordelaise spécialisée dans le logement social annonce le renouvellement de sa certification B Corp avec un score de 104,1 points, soit une progression de 20% par rapport à 2020. Et ce bond n’a rien d’un hasard.
Plus qu’un label : un révélateur de transformation
Depuis sa première certification en 2020, Domofrance n’a cessé d’adapter son modèle. À l’époque, elle obtenait un score déjà honorable de 86,8. Cinq ans plus tard, l’entreprise sociale pour l’habitat, filiale du groupe Action Logement, franchit un seuil symbolique, au terme d’un processus de transformation structurelle.
La gouvernance, cœur battant de la maison, a été profondément revue. Chaque décision stratégique intègre désormais les dimensions sociales et environnementales. Formation des instances dirigeantes, implication des salariés, lutte contre la corruption, protection des données : une gouvernance alignée sur l’éthique.
Des chiffres qui parlent
Dans l’évaluation B Corp, cinq grands piliers sont passés au crible. Domofrance affiche des performances solides dans tous les domaines :
Gouvernance : 15,4
Travailleurs : 26,3
Communauté : 17,3
Environnement : 40,7
Clients : 4,2.
Le domaine environnemental tire particulièrement l’ensemble vers le haut, avec des pratiques inspirées de la norme ISO 50001 et un plan de décarbonation ambitieux. Gestion écologique des espaces verts, projets photovoltaïques citoyens, bilans carbone exhaustifs, réhabilitation de quartiers entiers… rien n’est laissé au hasard.
Le social au quotidien : terrain d’expérimentation RSE
Chez Domofrance, la politique RH est tout sauf cosmétique. Plus de 750 collaborateurs, majoritairement des femmes dans l’encadrement, bénéficient d’une charte managériale audacieuse. L’entreprise prône la flexibilité, l’égalité salariale, et consacre en moyenne 15 heures de formation par an et par salarié. La diversité est cultivée, la montée en compétence valorisée.
Des collectifs internes comme Dom’Impact ou le Lab’Innovation réunissent des volontaires pour réfléchir à l’habitat de demain. Politique senior, accessibilité, économie circulaire : tout y passe, avec un objectif partagé — faire du logement un levier d’inclusion.
Le territoire comme partenaire
Domofrance ne se vit pas comme un opérateur isolé, mais comme un acteur du développement territorial. Ses Comités de Développement Territoriaux rassemblent élus, associations, entreprises locales pour co-construire des solutions adaptées à chaque commune. En 2024, plus de 270.000 heures d’insertion professionnelle ont été générées sur ses chantiers.
Côté clients, le modèle mise sur la proximité avec 13 implantations régionales et 130 agents de terrain. Une politique d’assermentation permet à certains collaborateurs d’établir des PV, dans le but de renforcer la tranquillité résidentielle.
Une dynamique saluée et primée
Ce changement de braquet n’est pas passé inaperçu. En 2024, Domofrance a empilé les récompenses :
Trophée de la construction pour un projet à Bègles,
Prix du réemploi pour sa plateforme inter-bailleurs PIRÉE,
Lauréat France 2030 et ALINOV avec le projet STACOPTIM (standardisation énergétique des audits),
Lauréat Action Logement avec le projet de renouvellement de la cité Bel Air,
Lauréat d’un appel à projet Ecominero, pour le réemploi des matériaux de construction.
Un palmarès qui ne tient pas du hasard, mais d’une stratégie alignée sur le terrain et le réel.
Un mouvement collectif
L’engagement ne s’arrête pas aux tableaux Excel. Domofrance anime chaque année le mouvement B Bénéfique, une série d’événements ouverts aux collaborateurs, locataires, partenaires. La dernière édition, en juin, a vu la tenue de 75 actions sur dix jours, autour de la neutralité carbone, l’innovation sociale ou encore la qualité de vie au travail.
Et maintenant ?
Avec le lancement du projet stratégique « Vivant 2024–2028 », Domofrance entend consolider sa mission d’utilité sociale. Pour Francis Stephan, directeur général, l’enjeu est clair : « Ce score reflète la progression collective de toute une entreprise qui fait converger utilité sociale, performance environnementale et impact territorial. B Corp, pour nous, c’est une méthode exigeante au service d’un modèle durable ».
Le décor est planté. Reste à poursuivre la trajectoire sans fléchir, alors que les exigences du label B Corp s’apprêtent, elles aussi, à se durcir. Mais visiblement, chez Domofrance, on n’aime pas la facilité.
